Документация СТУДИИ

1. Выберите проектАктивный проект указан в верхней части сайдбара. Все данные и интеграции изолированы внутри него.
2. Подключите каналВ настройках добавьте токен Telegram или MAX и включите интеграцию.
3. Проверьте стартовый сценарийВо вкладке «Флоу» найдите узел, отмеченный как стартовый, и настройте первое сообщение.
4. Отправьте боту /startПользователь появится в базе подписчиков соответствующего канала.
5. Сделайте тестовую рассылкуСоздайте черновик, сохраните его и отправьте тест на свой User ID.

• Фильтр каналовПоказывает всю базу либо только Telegram или MAX.
• ПоискИщет по имени, username, телефону и User ID.
• Карточка клиентаПозволяет изменить имя, фамилию, email, теги и произвольные поля.
• АватарЗагружается из мессенджера, когда платформа и API канала позволяют его получить.
• ИсточникСохраняет UTM-атрибуцию первого входа пользователя.
• УдалениеУдаляет подписчика только из выбранного канала текущего проекта.

Новый пользователь добавляется автоматически после команды /start. Повторный запуск обновляет его профиль и возвращает активный статус.

Сегмент состоит из одного или нескольких условий. Режим «Все условия» требует совпадения каждого правила, а «Любое условие» — хотя бы одного.

Создание рассылки

1. Введите названиеОно видно только команде проекта.
2. Выберите каналTelegram, MAX или оба канала.
3. Выберите сегментИли оставьте всю активную базу выбранных каналов.
4. Добавьте карточкиТекст, изображение, файл, аудио, голосовое, видео, видеозаметка или галерея.
5. Добавьте Inline-кнопкиURL открывает ссылку, «Действие из флоу» запускает выбранный узел.
6. Сохраните черновикПосле сохранения доступны тест, планирование и запуск.

Форматирование текста

Редактор поддерживает жирный, курсив, подчёркивание, зачёркивание, код и ссылки. Через меню переменных можно вставлять системные значения, например {%first_name%}, и переменные проекта.

Календарь

Кнопка «Календарь» показывает запланированные и уже проведённые рассылки по дням. Время отображается в часовом поясе проекта; нажатие на событие открывает его карточку и статистику.

• Прогресс по каналамОтдельно показывает Telegram и MAX: всего, доставлено, недоступно и ошибки.
• CheckpointПосле технической ошибки продолжение начинается с последнего необработанного получателя.
• Независимые каналыОшибка MAX не останавливает доставку в Telegram и наоборот.
• ОстановкаАктивную задачу можно остановить, не удаляя кампанию.
• Удаление сообщенийПлатформа попытается удалить уже отправленные сообщения там, где API мессенджера это поддерживает.
• Чистка базыНедоступных из-за блокировки бота получателей можно удалить отдельным действием по итогам кампании.

• Перемещение холстаЗажмите свободное место и потяните.
• МасштабИспользуйте колесо мыши с фокусом на холсте.
• РедактированиеНажмите на узел — его настройки откроются в модальном окне.
• Создание по ПКМНажмите правой кнопкой по свободному месту и выберите тип узла.
• Создание из связиПотяните выход узла в пустое место: появится плейсхолдер нового узла.
• История измененийПеред сохранением создаётся версия, которую можно восстановить.
• ПроверкаНаходит битые переходы и недостижимые узлы до запуска сценария.

HTTP-запрос

Укажите метод, HTTPS URL, JSON-тело и необязательное поле для сохранения ответа. В URL и теле можно использовать переменные пользователя и проекта.

Типы вопросов

При размещении формы во флоу бот задаёт вопросы последовательно в Telegram или MAX, сохраняет каждый ответ и продолжает сценарий после завершения.

Правило можно временно выключить: оно сохранится, но перестанет запускать сценарий.

Кнопка копирования помещает токен переменной в буфер обмена. В редакторах текста переменные доступны через специальное меню и отличаются цветом бейджа.

1. Создайте ссылкуВыберите бот или форму и задайте понятное внутреннее название.
2. Заполните UTMSource, medium и campaign описывают источник, формат и кампанию; content и term необязательны.
3. Для бота выберите каналTelegram или MAX. При необходимости укажите узел, который запустится после входа.
4. Скопируйте короткую ссылкуПлатформа отдельно считает клики, реальные старты бота и отправки формы.

В разрезах можно сравнивать показатели по любому UTM-ключу. Источник также отображается в карточке подписчика.

1. Откройте формуПерейдите на вкладку «Конструктор» и включите синхронизацию с Google Таблицами.
2. Укажите ссылкуВставьте полную ссылку на таблицу пользователя и название листа.
3. Выдайте доступДобавьте sheets@studiya-508122.iam.gserviceaccount.com в редакторы таблицы.
4. Сохраните формуПлатформа проверит доступ и возможность записать заголовки.

Подключение аккаунта

1. Создайте приватную интеграциюВ amoCRM откройте «Настройки → Интеграции», создайте интеграцию и укажите Redirect URI вашей СТУДИИ.
2. Скопируйте ключиВам понадобятся ID интеграции, секретный ключ и временный код авторизации.
3. Откройте настройки проектаВ блоке amoCRM нажмите «Подключить» и укажите домен аккаунта вместе с полученными данными.
4. При необходимости задайте воронкуID воронки и этапа необязательны. Без них amoCRM использует первый этап главной воронки.
5. Проверьте соединениеПлатформа обменяет код на OAuth-токены и покажет название подключённого аккаунта.

Передача формы

Откройте форму и включите «Передавать ответы» в карточке amoCRM. После каждого успешного заполнения платформа создаст сделку, добавит контакт и прикрепит примечание со всеми ответами. Поля типов «Телефон» и «Email» попадут в стандартные поля контакта. Результат передачи отображается в колонке «Интеграции» на вкладке ответов.

Техническая справка: OAuth-интеграции и API сделок amoCRM.

Подтверждение появляется при удалении рассылки, формы, подписчика, сегмента, переменной, узла, Inline-кнопки и при восстановлении версии сценария.